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熱點新知搶先報
內容簡介
愛搶鋒頭的同事、磁場不合的組員、愛挑毛病的客戶……
面對這些職場奇葩時，你要如何勇往直前、不退反進？
50,000上班族受用，日本企業研修必學職場溝通術，
與其自己努力達成100分，不如集眾人之力，讓你輕鬆達成150分！
※運用簡單易懂的基本心理學＆溝通理論，打造順暢愉快的人際關係
「因為職場上合不來的人而感到疲累」、「上司亂發脾氣」、
「忍不住對做事不得要領的部下很嚴苛」、「團隊沒有默契根本沒辦法做事」……
煩惱人際關係只是浪費時間與精神，讓你沒有心力去好好工作，
其實只要稍微用點心，人與人之間的相處就能更輕鬆。
→找出自己的模式、再找出他人的模式，才能知道最適合的相處方式。
→人是「有感覺才會行動」的生物，而彼此間的互動就是「感動」對方的關鍵。
→停止猜測對方的回應，總之自己先主動踏出第一步！
※深入認識自己，找到最適合的溝通方式，並且朝理想的未來邁進
以輕鬆的漫畫及自我評量表格幫助讀者更了解自己，
當你掌握自己的核心價值，才能清楚描繪未來的藍圖，大步朝理想前進！
→經常確認自己的目標，理解自己在團隊中的角色。
→和「情緒」好好相處，時時記得「生氣與否是自己的決定」。
→不要否定現在的不順遂，因為現在的「×」未來會變成「○」。
本書特色
★以輕鬆的漫畫呈現每個上班族都曾碰到的辦公室人際關係難題。
★每章皆有自我評量表格，讓你更了解自己，並找到與他人相處的訣竅。
作者介紹
山崎洋實Yamasaki Hiromi
溝通引導教練。
1971年生於靜岡縣。於大規模英語會話學校工作時，體會到接待客戶與養成人才的樂趣。2000年接觸教練引導，並進行系統性學習後，這才察覺過去自己所做的事情就是教練引導。懷孕生子後，開始以身邊的媽媽友人為對象舉辦講座「媽媽樂活研習班」（簡稱媽媽樂），講座中總是有笑有淚，感動人心，且切中核心，熱潮瞬間席捲日本全國。2016年春天獲邀至香港及泰國舉辦講座，並登上許多雜誌刊及電視節目。近年因講座內容對工作也有所助益，經學生介紹後增加不少企業研修及演講會工作，溝通引導技巧也逐漸深入人心。
www.yamasakihiromi.com
譯者簡介
劉淳
東吳大學日文系、東海大學日文所畢。曾任職日商與鐵道業，現為專職譯者，譯有散文、商管、保健、美容等書籍。
部落格：chunliu.blogspot.tw/
詳細資料
- ISBN：9789864739370
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 192頁 / 14.7 x 21 x 0.96 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
每個人都擁有不同的模式
在職場上，你有沒有處不來的人呢？是不是越覺得對方難相處，就越在意他的言行？其實，我們的大腦會收集自己注意到的資訊。覺得「這個人真討厭」的瞬間，大腦就會開始針對對方的言行舉止產生反應。
舉例來說，假設現在有一個十人團體。基本上，不可能十個人都意氣相投。大部分情況下，跟自己合得來的人有二成，普普通通的人占六成，合不來的人占二成。不管走到哪裡，一定會有難相處，或是合不來的人。我把這條定律稱為「宇宙的法則」。簡而言之，就是宇宙級的通用比例！如果因為碰到不喜歡的人就把工作辭掉，難道換了新工作就不會遇到討厭的人嗎？沒這回事。新的職場，一定還是有難相處的人。
學生時代，我們可以只和合得來的朋友來往。遺憾的是，在職場上，是無法挑選上司、同事和下屬的。
如果身邊有處不來的人該怎麼辦？在這一章，我想告訴各位的就是不需要花費力氣和對方爭鬥，就能輕鬆建立人際關係的訣竅。
每個人都有不同的模式
分享一個在漫畫裡也會看到的說法：當我們雙手十指交扣時，一定有些人是右手拇指在上，有些則是左手拇指在上。請試著用跟平常相反的方法交扣十指，感覺是不是怪怪的呢？沒錯，這就是你的「模式」。
我們每個人都有好幾種自己的模式，並且生活在這些模式中。穿鞋的時候是從右腳或是左腳開始，洗澡的時候先洗哪個部位，每一次應該都是相同的。只是平常都在無意識下行動，不會特別留意。
這些模式因人而異。有些事對自己來說理所當然，但看在別人眼裡就不是這麼一回事了。
我有時會在演講開場時請參加者幫我做個實驗，告訴他們：「請各位向同組的夥伴自我介紹，順序不要用猜拳來決定。」如此一來，參加者會分成三大類型。
首先是開口說「那就從我開始吧」，站出來打頭陣的積極型。接著是提出「按照五十音順序來吧！」「從遠道而來的人開始吧？」等方案，靈活應對當下情境的類型。最後是不主動開口，等待別人出來主持的被動型。
你是屬於哪一種模式呢？在不刻意改變的情況下，不管在哪個情境、加入哪個團體，一個人的模式都是相同的。舉例來說，平常就比較消極的人，絕對不會在開會時突然站出來主持議題。
除了這些「行動模式」外，其實你還有「思考模式」和「情緒模式」。
年輕人不愛做家務的現象相當普遍，但這並不意味著年輕人懶，我們需要把精力投入到工作上，如今，不愛做家務也不再成為年輕人的阻礙，比如智能掃地機器人，曾經讓你頭痛的事只需一鍵啟動就能輕鬆解決，那麼掃地機器人排行榜上哪些品牌最出色呢？口碑較好的如戴森、科沃斯、irobot roomba、普桑尼克、米家等 經過朋友們的推薦，我最終選擇了戴森360 Heurist，這款吸塵器有何魅力呢？也許你不知道戴森的掃地機器人，但你對戴森一定不陌生，畢竟它家的吸塵器早已風靡全球，不僅具有頂尖的性能，人性化的體驗，還有不錯的質量，而這款360 Heurist也一樣！ 戴森360 Heurist智能吸塵機器人擁有小巧的機身，直徑僅僅23厘米，能進入比較相對狹窄的區域，即便家裡陳設多且複雜，也不影響它輕巧靈活的身體，其次，安裝了「坦克式履帶」的360 Heurist有著不錯的「越野」能力，家裡的小臺階、地毯等對於它來說不在話下。 ... 360 Heurist對於上一代360eye來說，做了不少升級改變，它沿用了和戴森360 eye一樣的戴森專利第二代數碼馬達，並做了升級，提升了20%的吸力。不僅如此，戴森360 Heurist的傳感器也很豐富，有用於定位的飛行時間傳感器、用於避障的路障傳感器、保證貼牆清掃的邊沿追蹤傳感器、防跌落傳感器等，多種傳感器集於一身，確保再也不會撞到自己了！在光線較差的情況下，機器人也能正常工作，它可以感應光線變化並在需要的時候開啟機身八個LED燈，確保導航正常進行。 ... 當然，如果只有這些還不算最厲害！如今的360 Heurist智能吸塵機器人不僅可以語音操作，同時APP還具備了繪圖、分區、虛擬牆限制區域清掃等主流功能，我們可以根據需求劃定區域讓機器人清掃，同時，硬體方面升級了主頻處理器，內置了8GB的存儲空間，可以用來存儲房間地圖。不少人還擔心續航問題，這款360 Heurist可以可以在安靜模式下清掃75分鐘，如果沒電了，無需自己動手，它會自己提前到充電樁充滿電，然後回到原地繼續工作。 360 Heurist在很多方面都有所突破，尤其是導航、吸力、智能化控制等方面，可以說是戴森在吸塵器領域的又一個延續，入手這款吸塵器以後，讓自己騰出了更多時間，並且家裡的每個角落都讓它照顧的非常周周。所以，無需再看掃地機器人排行榜，畢竟這款機器人在同類產品中有著壓倒性優勢。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/digital/yjqgang.html
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