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其他資訊
1、全方位的「整合行銷傳播」思維。
整合行銷傳播的學理與實務運用,已經是現代行銷必備的基本條件。本書作者們即是以此思維撰寫此書,幫助讀者從閱讀中,培養全方位的「整合行銷傳播」觀念。
2、強調「廣告」在「整合行銷傳播」中的關鍵角色。
「整合行銷傳播」已經是行銷的典範,但是,若沒有一個特別重要的火車頭產業帶頭衝刺,整個「整合行銷傳播」活動將無法發揮應有的綜效。而廣告正是「整合行銷傳播」活動的關鍵性火車頭。這也正是此書取名為 Advertising & IMC 的主要原因。
3、全新的「得獎廣告案例」。
研讀新的廣告案例,可以說是研究廣告的人,最想獲得的新知之一。本書在每章開頭,都完整呈現了一個「得獎廣告案例」,並於全書中一再引述其不凡之處,幫助讀者以案例快速瞭解各章原理與重點。
4、特別加重「公益廣告案例」。
本書共收錄了19個「得獎廣告案例」,其中就有高達6個屬於「公益廣告案例」。說明了廣告不僅能幫企業主賺錢,更可以發揮其龐大力量,替社會做些有意義的公益活動。
5、最新的「數位、互動、體驗與行動」實例。
讀者從本教科書,可以學到歐美先進國家的最新數位廣告與行銷新知。
6、豐富的網站資源。
本教科書增錄了許多值得進一步參考的網址,讀者可以自行上網,仔細閱讀精彩內容。
- 新功能介紹 作者: Sandra Moriarty, Nancy Mitchell, William Wells
- 譯者:陳尚永
- 出版社:華泰文化 新功能介紹
- 出版日期:2015/08/13
- 語言:繁體中文
其他新聞
▲許多人對於調漲菸稅卻不優先管制酒駕不滿。(圖/優活健康網提供) 政治中心/綜合報導 立法院臨時會處理長期照顧服務法部分條文修正草案,長照財源的部分,已於11日下午三讀通過,其中,針對每包菸的菸稅將調高20元,引發不少抽菸族抗議,對此,前民進黨立委蔡煌瑯則在臉書邀請網友投票指出是「支持」還是「反對」,引來網友熱烈回應。 長照法經過朝野協商及表決後,在11日下午完成三讀;其中,在長照財源部分,依行政院規劃,除每包菸的菸稅調高20元外,遺贈稅率也將從現行10%提高到最高20%,並採累進稅率;國民黨立委顏寬恒則提案,去除政院版菸稅部分,並將遺贈稅率調幅限制在15%以內,同時要求定期公布長照實施情形、檢討結果。 最終,院會表決通過國民黨團、民進黨團之修正動議版本,確定以遺贈稅率從現行10%調增至20%以內所增加之稅課收入,以及菸酒稅品應增稅額由每千支(每公斤)徵收590元,調增至1590元所增加之稅課收入支應,並強調基金來源應於施行兩年後檢討,確保財源穩定。 不過,對於調漲菸稅,在各界則持不同意見,對此,蔡煌瑯則在臉書邀請網友投票指出是「支持」還是「反對」,不少網友表達「反對」意見,並指出長照缺資金卻找抽菸的人要錢,「是否也能找在廚房煮菜的人出錢,畢竟都會造成空污,且認為這不關黨派,而是修法的正當性」,甚至有人將焦點放在酒駕,認為酒駕者那麼多,酒不漲卻漲香菸,政府應該把酒駕處罰列為修法的優先考量才對。
▲陳進興雖伏法,但仍有2千多萬贓款未尋獲。(圖/翻攝自網路) 社會中心/綜合報導 震驚台灣社會的白曉燕命案,本周五將滿20周年,當時造成台灣人心惶惶,警方雖在同年11月破案,但至今仍有未解的案情,被稱為「陳進興寶藏」高達2000萬的贓款尚未尋獲。 根據《鏡周刊》報導,在白曉燕命案發生時擔任刑事局3隊第9組的組長朱宗泰表示,「到了今天,警方都沒有找到陳進興的2千萬贓款,而且陳進行伏法後,更就此成為秘密。」 當時陳進興勒索白冰冰500萬美金未果,又將白曉燕撕票,在逃亡過程中更犯下滅門血案、19件強盜姦殺案、2件綁架案。其中綁架台北市議員蔡明堂跟北市一位建商就得手1000萬元,並從報案民眾損失統計,陳進興當時手上就有超過2000萬元的贓款,甚至更多。 ▼白案20周年,白冰冰想起女兒也表示「哭了20年」。(圖/翻攝自白冰冰臉書) 警方為找到贓款,只要陳進興待過的地方就翻一遍,甚至他曾躲過觀音山公墓內,警方就出動上百警力,將公墓內40000多座納骨塔一一打開查看,還請鄉公所幫忙。 曾是緝捕小組的新莊分局偵查佐蔡勝昌認為,「陳進興在逃亡途中買軍火自保,也很可能把錢給了軍火商,還沒拿貨就被抓,錢自然也被拿走。」而另一位成員鞏基華則認為,「陳進興有可能在挾持南非武官時,利用夫妻見面之際將贓款地點告訴妻子張素貞,最後被張家姐弟拿走。」 因此,在陳進興伏法後,刑事局盯監張素貞長達7年,卻發現張素貞生活窘迫,甚至還下海賣淫,7年來並沒有異狀,因此才相信她之前的說法「完全不知道贓款」,但錢究竟去了哪裡,警方也不知,「但若是哪天找到了,也還是要還給被害人。」
▲實業家織田紀香分享用人觀念與經驗。(圖/翻攝自織田紀香粉絲頁) 「缺人的時候才找人,這樣做好嗎?」多年前,我曾問部門經理與HR主管。 他們回我:「當然是缺人才找人,不然多增加冗員目的為何?」我又反問:「找到一個適合團隊能提槍上陣的人,平均時間要多長?」HR主管回我:「大概要3個月到半年。」我又問他:「能細說一下3個月時間的分配嗎?」HR回我:「篩選人、電話口試、第一關面試、部門主管複試、發Offer Letter,好歹一個月。這還是理想狀況,要找到資格符合的人,篩選人跟電話口試平均得花上快兩個月,加上後面相關程序至報到,少說3個月。」 我摸摸下巴皺著眉頭。「用人,對你們來說代表什麼?是當投資還是做人力補充?」 部門經理跟HR主管摸摸頭,狐疑看著我。「我意指用人目的是為了遞補缺少人力,或當做長期投資看待部門成長所需的儲備人才?」兩位異口同聲回:「肯定是遞補缺少人力,公司資源有限,怎麼會需要儲備人才呢?」 招募策略恐出問題 進而影響工作效率 我又問:「平均部門月、年流動率,有計算過嗎?公司各部門有多少比例的人想要離職?有無做過內部員工調查,了解一下員工們對公司的看法?」HR主管立刻回:「有做,公司平均大概流動率落在23%左右,內部調查則歸納出很多結論。」 「23%好高,我們做了些什麼?又該怎麼降下來,有沒有想過?」我問。HR主管回我:「因為人員找得急、找得緊,常常不適任的人沒來多久就離職,所以反覆都有人離開。」 我帶點不悅的情緒:「所以這就是你在面對的困境啊,高流動率,往往出在招募時的策略跟方法可能有些狀況,或許因為部門缺人缺得急,但這樣的流動率,不就加劇了大家工作效益低落,甚至你的工作量得不斷增加才能彌補這麼龐大的缺口嗎?」部門經理很認真的抿著嘴思考著。 「一件一件來,看看我們到底在面對什麼,再來重新探討原本的問題。」我跟兩位主管這麼說。 「23%的流動率,等於公司每月差不多會流失一個人,先不論是哪個部門,對嗎?」HR主管點點頭。我又問:「就你剛剛談的3個月才可能找到一個人的說法,也就是說你找到一個人之前,會先流失3個人,這還算基本推論,是吧?」 成為戰力需要時間 遞補可能不及流失 換HR主管皺著眉頭看著我。我又說:「如果很不幸地6個月才找到一個人,這有機會發生吧?」HR主管再次點頭,部門主管則點頭如搗蒜。 「那就是最差狀況為損失6個人之後,才好不容易找到一個人。」 HR主管跳出來試圖反駁:「不是!不是每個月都會有人流失!而且又不是同個部門的人!只是流失率平均在23%左右!」我再次問他:「每個月有沒有平均流失一個人,從去年的狀況來看,有沒有?」HR面有難色,他勉為其難的點頭。 「我換個方法問,或許不是每個月都有人離職,有的月份有,有的月份沒有,但應該偶爾發生一次一個部門離開一人以上的狀況吧?就我所知行銷部去年某月一次離開兩位,對吧?」HR尷尬看著我。「再回到原本問題上,找到一個適當能立刻作戰的人要最少3個月,因此一年最多只能找到9個人,但照理來說應該要能找到12個人才對?」我簡單的計算一下。 HR主管依舊強力反駁:「不!又不是每個月只找一個單位的人,同時會找很多單位,所以不能單線思考,你要去想不是只找一人而是同時找多人!」我同意他的說法,沒有多做回應。HR主管:「我懂你想要表達的事,但不是你所想那樣!」 並非找人速度太慢 而是必須投資人力 我好奇問他:「我想表達什麼?」HR主管:「你覺得我們找人找得不夠用心,人員遞補速度不夠快,各部門主管都會來抱怨,不是嗎?怪罪我們做事不認真,但人真的不好找,哪怕我們用盡各種管道,找不到適合的就是找不到!這是現在市場狀態,誰來處理都一樣!」 我:「不,你真沒搞懂我意思。」部門經理突然跳出來說:「你是指我們要未雨綢繆嗎?」我點點頭:「有些接近,但又不完全是。回到一開始的問題,用人是遞補人力還是投資這兩個面相。」 HR主管跳出來:「我不回答了!是遞補人力啊,我們持續都有在找人,所以可以提早避免人力短缺問題!你到底哪邊不懂?」部門經理回他:「我覺得你可能沒聽懂他的問題。他提出了兩個面向的問題,我剛剛想了想他的提問,好像想到些事情。」HR主管:「什麼意思?」 部門經理:「我們往往都是人員離職,遇到缺人才開始找人,缺人時工作量就會由現有人員分擔,等到人好不容易補上,原本壓力可能又把現有人員壓得喘不過氣來而離開。」 HR主管:「是你部門主管要把人帶好啊!我沒辦法管理你的部門!」 默默承擔直到爆點 重複離職惡性循環 部門經理:「不不不,我沒要怪罪你。現況是隨著人員離去,既有人員壓力會突然增加,然後原本在崗位上的人,本來分配好的工作與時間,全被打亂。例如排好的休假或是進修上課,都會因為人員離職後,要臨時交接他的工作,並重新跟所有人銜接,這時間與資源的浪費比離開一個人還要影響更大。最後這會形成惡性循環,因為人找到之前,大家都得先默默承擔並加班,而這種情緒會一直輾轉各個同事之間發作,直到瓶頸出現,壓力點爆開,又發生人員離職狀況。」 「我還是不懂你想表達的事情,人員管理本來就是部門主管要做好的事,每個部門的功能不都如此嗎?而你提到的情況,不是各個部門都得面對?」HR主管有點不耐回答。 部門經理則是突然領悟到什麼:「所以他才會問到是遞補人力或是投資啊!我們不該把員工視作人力,應看為人才才是。公司用投資心態去看待部門人力配置,即可以改善當人手突然不足的窘境,甚至有多餘空間給部門各個員工做適當調度工作分配,大家才有機會成長,並面對工作突如其來的變更則有足夠心力招架及處置!」我笑著點點頭,很高興終於有人理解。 HR主管:「講那麼一大串,不就是要我多找人啊!可是每個部門人數有上限,公司預算已經編好,我按照給予的目標照著做,哪來多餘的人可找呢?」 壓榨同仁絕非正解 有餘裕才發揮效益 我苦笑看著他,回他:「是要多找人沒錯,而這些事情或許你可以想想在部門人員預算編列時,先想好怎麼處理會比較恰當。例如用總預算概念下去劃分,預算不變狀況下,人數適度做改變。或是換個角度,你可詢問公司財務現況以及評估部門狀況,在合情合理的狀態下,與部門主管協商,是否應該先找人進來,給予幾個月磨合期,再來處理既有人員續聘或是淘汰。尤其有些人已經產生要去職的念頭,可以藉此機會好好談。有籌碼時不就不擔心部門主管壓力全往你身上丟嗎?」 HR主管終於理解我談此事的意涵,他有些不好意思的回:「你說的不無道理,我沒想得太遠。」我:「用人唯才,找適當的人即可,要不要培育看得是各部門文化。我傾向每個部門都要有自己培育同仁的計畫,但我更期望一位好的人才,不會只在一個部門發揮。即使我們當初是因為某個明確職務找他近來,可也不代表這個人的最佳發揮效益與舞台就在那位置上。適才適所,來自於我們對人的了解與掌握,也來自於我們有足夠心思跟餘裕放在他們身上。如果沒有餘裕,整天都在救火、滅火,團隊可是會跟著失火。」 「公司利潤雖有限,不至於多找一兩個人,利潤就被吃光光。不是每個部門都比照辦理,而是有些技術、專業性質高的部門,不可能期望面試找人都中樂透,一發命中難度太高。更不要因為人員不足就壓迫、壓榨既有同仁,即使這好像是當下唯一解法。我理解同仁們不傾向外發專案,尤其可能造成額外人力負擔加重。可是要部門成長的同時,還有足夠運作動能,較理想方法則是針對重點部門,以投資心態多找些人儲備著,即早訓練,在不過度增加負擔狀況下,令每個人都可參與到工作之中,直到人員進入與流出成為正向流動,不會再次卡住時,那才是我們此次討論目的。」 「用人識才不是力,投資最大報酬不是人才付出的時間,而是他貢獻的價值。」 好文推薦 織田紀香/「免洗」員工真的好嗎? 織田紀香/低薪讓台灣集體向下沉淪 翻轉思考才有活路 織田紀香/一念天堂一念地獄 創業找投資人務必三思 織田紀香/不滿22K就創業,這場賽局你挺得過嗎? ►►►隨時加入觀點與討論,給雲論粉絲團按個讚! ●織田紀香,本名陳禾穎,台灣跨性別實業家,人氣數位行銷講師,曾任KKBOX數位廣告副總經理,已婚、與妻育有1女。本文轉載自織田紀香臉書粉絲專頁,以上言論不代表本網立場,88論壇歡迎多元的聲音與觀點,來稿請寄:editor88@ettoday.net
▲許多人對於調漲菸稅卻不優先管制酒駕不滿。(圖/優活健康網提供) 政治中心/綜合報導 立法院臨時會處理長期照顧服務法部分條文修正草案,長照財源的部分,已於11日下午三讀通過,其中,針對每包菸的菸稅將調高20元,引發不少抽菸族抗議,對此,前民進黨立委蔡煌瑯則在臉書邀請網友投票指出是「支持」還是「反對」,引來網友熱烈回應。 長照法經過朝野協商及表決後,在11日下午完成三讀;其中,在長照財源部分,依行政院規劃,除每包菸的菸稅調高20元外,遺贈稅率也將從現行10%提高到最高20%,並採累進稅率;國民黨立委顏寬恒則提案,去除政院版菸稅部分,並將遺贈稅率調幅限制在15%以內,同時要求定期公布長照實施情形、檢討結果。 最終,院會表決通過國民黨團、民進黨團之修正動議版本,確定以遺贈稅率從現行10%調增至20%以內所增加之稅課收入,以及菸酒稅品應增稅額由每千支(每公斤)徵收590元,調增至1590元所增加之稅課收入支應,並強調基金來源應於施行兩年後檢討,確保財源穩定。 不過,對於調漲菸稅,在各界則持不同意見,對此,蔡煌瑯則在臉書邀請網友投票指出是「支持」還是「反對」,不少網友表達「反對」意見,並指出長照缺資金卻找抽菸的人要錢,「是否也能找在廚房煮菜的人出錢,畢竟都會造成空污,且認為這不關黨派,而是修法的正當性」,甚至有人將焦點放在酒駕,認為酒駕者那麼多,酒不漲卻漲香菸,政府應該把酒駕處罰列為修法的優先考量才對。
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